Responsable du traitement des données

Dans le cadre de mon activité professionnelle, je collecte et traite certaines données personnelles transmises via ce site. Les données collectées sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées via le site sont :

• Nom et prénom ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone lorsque celui-ci est communiqué ;
• Informations transmises dans le message envoyé via le formulaire de contact.

Dans le cadre d’une demande d’accompagnement, d’une inscription au Parcours Compagnon ou d’un échange professionnel, des informations complémentaires peuvent être communiquées volontairement par la personne afin de permettre un échange adapté à sa demande.

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Échanger avec les personnes intéressées par les accompagnements proposés ;
• Répondre aux demandes concernant les formations professionnelles ;
• Assurer la gestion administrative des prestations (devis, contrats, factures et suivi des échanges).

Les données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• Le consentement de la personne lorsqu’elle transmet ses données via le formulaire de contact ;
• Les mesures précontractuelles nécessaires lorsqu’une personne demande des informations sur une prestation ;
• Les obligations légales liées à la gestion administrative et comptable des prestations.

Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité. Les demandes de contact sans suite sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange. Les documents liés aux prestations réalisées (contrats, factures, échanges nécessaires au suivi) sont conservés pendant les durées légales applicables.

Confidentialité des échanges

Les échanges réalisés dans le cadre des accompagnements sont confidentiels.

Les informations confiées par les personnes accompagnées ne sont pas transmises à des tiers, sauf accord de la personne concernée si la situation nécessite l’orientation vers un professionnel.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en me contactant par mail : charlene@funerailles-services.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.

Lorsque des cookies nécessitant un consentement préalable sont utilisés (par exemple certains outils de mesure d’audience ou services tiers), un recueil du consentement est mis en place conformément à la réglementation en vigueur.